Отзывы покупателей

Девочки, спасибо! Всем все очень понравилось. Доставили быстро. Украшения, которые, действительно, украшают.  Будем делать заказы еще.

получила сегодня серьги Шарик Золотой с прозрачными Сваровски,(очень миленькие ,красивые серёжки),это уже второй заказ в этом интернет маг-не, Спасибо Вам

Разочаровала фирменная коробка Тиффани((( Буквы на коробке смазаны , больше заказывать не буду

Заказывала кольцо с жемчужиной. Не ожидала, что за столь небольшую цену, приобрету такую красоту. Очень изящно, со вкусом. Я настолько приятно удивлена. Увидела, что сейчас  у Вас акция. Закажу серьги и браслет.

Искренне шокирован хорошим качеством изделия и в первую очередь обслуживанием!!! Большое спасибо, заказывал жене серьги, (Маленькое торжество" шампань) понравились всем. Очень был удивлен что магазин пользуется дорогой доставкой СДЕК, это реально круто, не думайте ято я спам я сам так думаю)) Из минусов только ограниченный ассортимент, хотелось бы больше и жемчуга немного.

Заказала кольцо "крылья ангела". Кольцо невероятно красивое.Очнь модное. Я в восторге.

Первый раз заказывала (2 кольца), очень понравился сервис (получила заказ за 7 рабочих дней), качество очень порадовало!!! теперь я постоянный клиент!

Очень хороший магазин. Заказываю много и часто. Последний заказ необыкновенно хорош. Серьги и браслет Синие грезы. Красота. Спасибо. Ваш верный клиент - Наталия.

получила сегодня заказ ,серьги Кольца с кристаллами Сваровски очень красивые ,удобная застёжка, .Спасибо

Купила серьги с зелеными кристаллами,изделие понравилось,привлекает внимание других) но доставка разочаровала,пришлось ждать два дня,причем,пришлось звонить самой и узнавать почему курьер так и не появился, извинений я так и не услышала, а так все понравилось!буду заказывать снова.

Ответ: Янина, спасибо за отзыв. Со своей стороны, мы  всегда стараемся сделать все зависящее, чтобы заказы доставлялись быстро и своевременно. Мы пользуемся услугами сторонней курьерской службы. Очень жаль, что служба доставки не смогла оперативно доставить Ваш заказ. Мы приносим свои извинения, очень надеемся на понимание. Будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей.

Не первый раз делаю здесь заказ. И ни разу не разочаровалась! Получила кулон "Рог изобилия". Очень красивый, женственный, не маленький, в диаметре ок.2см. И к нему подарком еще и цепочка, супер! Спасибо!!!

Заказывал для тещи набор с красными квадратиками. Теща в восторге, жена рада, я счастлив. Сделано качествено и еше понравилась коробочка. Сразу в ней и подарил. Теперь надо жене подарок сделать. Ждите заказ.

Я в восторге! Неописуемая красота! Даже лучше, чем на фото. Спасибо огромное!

Не первый раз делаю заказы. Забираю сама в пункте самовывоза. Всегда очень быстро доставляют, а последний заказ доставили совсем быстро.Во вторник заказала, а сегодня, в четверг, уже забрала. Завтра с мужем отмечаем годовщину. Буду в ваших украшениях. Сверкать.

Украшения которые получила я, мягко говоря меня мало порадовали!  На сайте указано, что изделия из серебра, на бирке этого указано не было, просто сайт и название магазина ( в общем никаких опознавательных знаков, что там есть хоть грамм серебра). Я не знаю может только мне так " повезло"... Про пункт самовывоза на м. Комсомольская ( для жителей Москвы), оператор мне его посоветовала как самый популярный! Я конечно понимаю, что они находятся в Питере и там никогда сами не были, но прежде чем что-то советовать, вы бы поинтересовались... Место мечта маньяка, с одной стороны ж/д пути, с другой склады, чем дальше идешь тем старшее особенно вечером когда уже темнеет. В общем девушки, если выбираете этот пункт, берите с собой друга, парня и т.д... И если изделия в вашем магазине с кристаллами Сваровски, почему вы их упаковываете не в фирменную коробку?

 Ответ: Спасибо за Ваше подробное письмо. По поводу пункта самовывоза. Это действительно самый востребованный пункт. Ранее никаких нареканий нам не высказывали. После Вашего звонка, мы запросили фото пункта у курьерской службы. Сами были очень, мягко сказано, разочарованны. Решили, что с данным пунктом работать больше не будем. Спасибо, что привлекли наше внимание к этой проблеме.

Хотелось бы разъяснить о нашей продукции. Наши изделия не бренда Сваровски, а с использованием кристаллов Сваровски, различных фабрик. Также мы сотрудничаем напрямую с компанией Сваровски, где закупаем кристаллы, из которых наши дизайнеры производят серьги и подвески. У нас есть официальное письмо компании Сваровски, что мы являемся официальными партнерами (Ознакомиться с письмом можно на сайте: http://magicjewelry.ru/internet-magazin-ukrasheniy). 
Отправляются все изделия в бесплатной подарочной упаковке (под каждым фото изделий об этом прописано). В продаже имеются различные футляры, коробочки, фирменные коробочки с логотипами, они заказывается отдельно, можете ознакомиться в разделе упаковка. (http://magicjewelry.ru/upakovka).
Под каждым фото изделий есть характеристики товара. Заказанные Вами подвески идут с покрытием белого золота. К серебру они никакого отношения не имеют. 
Мы продаем бижутерию, а не ювелирные изделия и в бижутерии подробное описание на изделия не требуются. Наши изделия производятся с покрытиями, не подлежащих сертифицированию. С письмами из органов сертификации так же можно ознакомиться на нашем сайте: http://magicjewelry.ru/internet-magazin-ukrasheniy 
Оксана, с возвратом неподошедших изделий проблем тоже нет. Вы можете вернуть нам товар. Правила возврата прописаны на нашем сайте:http://magicjewelry.ru/index.php?route=information/in.. 
Мы всегда рады любой критике, это, несомненно, улучшает качество нашей работы. 
Спасибо, за указанные недочеты в работе.

Комплект с бирюзово-коричневыми кристаллами невероятно красивый. Недавно порлучила заказ, но набор уже стал самым любимым.

Обязательно еще что-нибудь закажу.